Zwroty i reklamacje

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej znajdziesz zasady zwrotu towaru, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@standy.com.pl.

2. Zwrot towaru

• Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.
• Produkt powinien być kompletny i nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
• Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.

3. Zwrot płatności

Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.

4. Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do reklamacji. Zgłoszenie prześlij na adres kontakt@standy.com.pl, opisując problem i dołączając dowód zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

5. Gwarancja

Nasze biurka objęte są 2-letnią gwarancją na stelaż i silnik. Gwarancja nie wyłącza uprawnień wynikających z rękojmi.